## 一、引言与职业定义

### 1. 职业职场定义
中国的柜员（银行）是指在银行机构内从事柜台接待及相关服务工作的专业人员。柜员主要负责办理客户的存款、取款、转账、开户及其他基本银行业务，确保银行日常运营的