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客服电话客服的工作职责有哪些
电话客服是客服团队中的一员,主要负责通过电话为客户提供服务和解决问题。以下是电话客服的典型工作职责:
1. 接听客户电话:接听来自客户的电话,并根据客户的需求和问题提供相应的服务和解答。
2. 回
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客服电话客服是做什么的
电话客服是一种客户服务职位,主要通过电话进行与客户之间的沟通和支持。电话客服通常在客服中心、呼叫中心、服务外包公司或大型企业中就业,负责解答客户的问题、提供产品或服务相关的信息以及处理客户的投诉和问题。
电话客服的职责
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