## 一、职业定义与基本概述
IT技术支持（运维/技术支持）是信息技术领域中的一个重要职业，主要负责确保IT系统和网络的正常运行，解决技术问题，并为用户提供支持和指导。核心工作内容包括系统监控、故障排除、软件安装与配置、用户培

## 一、职业技能概述

IT技术支持是指在信息技术领域中，负责维护和管理计算机系统、网络及其他技术设备，以确保其正常运行的职业。此岗位需要具备的职业技能包括专业的技术知识、解决问题的能力、良好的沟通技巧等。掌握这些

- 职责一：提供IT运维支持，确保系统及网络的正常运行；
- 职责二：执行故障排查与问题修复，减少系统停机时间；
- 职责三：监控系统性能，优化资源配置以提升效率；
- 职责四：维护和更新技术文档及用户手册，保

## 一、职业技能概述

IT咨询顾问是信息技术领域中的专业角色，其主要职责是为企业提供技术解决方案、咨询服务及调研支持，以帮助客户优化业务流程、提升运营效率。职业技能是指从事这一岗位所需具备的具体能力和知识，通常包

## 一、学历准入要求

在中国就业市场中，从事IT咨询顾问(咨询/调研)的最低学历要求通常为本科学历。大多数企业对求职者的基本要求是具备计算机科学、信息技术、信息管理等相关专业的本科学位。近年来，随着市场对高素质人才的