• 一、职业定义与专业需求分析

    礼仪/迎宾/接待(前厅)职业主要涉及在各类场所(如酒店、会议中心、商务活动等)进行客户接待、服务及礼仪指导的工作。该职业的标准定义为专注于为客户提供优质的迎宾服务,确保客户在到达和离开时享有愉悦的体验。主要岗位职责包括接待来宾、引导客户、处
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