## 一、引言与职业定义

物业管理员（物业管理）是指在物业管理行业中，负责对住宅小区、商业楼宇及其他物业进行全面管理、维护和服务的专业人员。该职业主要致力于提升物业的使用价值、维护物业的良好形象和保障住户的合法权益。物

## 一、当前职业核心能力与优势的明确界定

在保洁（家政保洁/维修）领域，职业人员普遍掌握以下核心技能和职业素养：

1. **清洁技能**：包括各种清洁工具和设备的使用、清洁剂的选择与配比、不同材