导购（零售）是指在零售行业中担任销售和客户服务岗位的专业人员，其主要职责包括接待顾客、介绍商品、解答顾客咨询、提供销售建议、完成销售交易、进行商品陈列和维护店内环境等。导购通常在超市、百货商场、专卖店等零售场所工作，直接与顾客进行接触，起到

## 一、职业定义与基本概述
导购是零售行业中重要的岗位，主要负责引导消费者购买商品，提供产品信息、促销活动以及售后服务，旨在提升顾客的购物体验和满意度。导购的核心工作内容包括：了解消费者需求、展示和推荐商品、解答顾客疑问、处

导购（零售）是指在零售行业中，负责为顾客提供产品信息、帮助顾客选择商品、引导顾客完成购物过程的人员。导购的主要职责包括销售产品、了解顾客需求、提供优质的客户服务及维护店铺形象。在当前中国职场及经济环境中，随着消费升级和零售市场的不断扩大，导