## 一、职业定义与专业需求分析

会议活动策划（会务会展）职业是指在各类会议、展览、活动等场合中，负责整体策划、组织与执行的专业人员。其主要岗位职责包括：与客户沟通需求，制定活动方案，协调各方资源，管理预算，现场执行及

## 一、职业定义与专业需求分析

票务员(旅游服务)是指在旅游行业中，负责处理与票务相关事务的专业人员。其主要岗位职责包括为客户提供票务咨询、预订、改签、退票等服务，确保客户能够顺利完成出行计划。票务员通常在旅行社、航

计调（旅游服务）是指在旅游行业中，从事旅游产品的设计、计划、协调与实施的专业人员。该职业的主要岗位职责包括制定旅游行程、管理旅游团队、协调各类旅游资源（如交通、住宿、餐饮等）、与客户沟通及解决客户问题，以及进行市场调研与产品优化等。计调人员

**职业定义与岗位职责**
讲解员（旅游服务），是指在旅游景点、博物馆、文化遗址等场所，负责为游客提供相关信息讲解，并引导游客参观的专业人员。其主要岗位职责包括但不限于：为游客提供专业的文化、历史、地理等知识讲解，确保游客在参

### 职业定义与主要岗位职责
服务员（前厅）是指在餐饮、酒店、咖啡馆等服务行业中，负责接待顾客、提供各类餐饮服务及维护餐厅环境的专业人员。其主要岗位职责包括：接待顾客、引导入座、介绍菜单、接受并传递订单、提供餐饮服务、处理顾客投

## 一、职业定义与专业需求分析

活动运营（业务运营）是指在企业、机构或组织中，专门负责策划、组织、实施和评估各类活动的专业岗位。该职业的主要岗位职责包括制定活动策划方案、协调资源与人员、进行活动宣传与推广、现场管理及