用户运营（业务运营）是指在企业中负责用户管理与运营策略的专业角色，主要目标是通过分析用户行为、需求及反馈，提升用户满意度与忠诚度，最终实现企业的业务增长。该职业的主要岗位职责包括用户数据分析、用户活跃度提升、用户生命周期管理、用户反馈收集及

### 一、用户研究员（用户研究）的职业定义与主要职责

1. **职业定义**
用户研究员（用户研究）是专注于通过定性与定量研究方法，深入了解用户需求、行为和体验的专业人员。其核心目标是通过数据驱动的决策