销售技术支持/销售技术支持是做什么的

销售技术支持是一个涵盖销售和技术的职业，其主要职责是为客户提供技术支持和解决方案，以满足其销售需求。以下是销售技术支持的职业定义：

技术咨询与解答：销售技术支持人员负责解答潜在客户或现有客户在产品或服务方面的技术问题。他们提供产品和解决方案的技术咨询，帮助客户理解产品的特点、功能和应用。
演示与示范：销售技术支持人员可以进行产品演示和示范，展示产品的操作方式、功能以及其对客户业务的解决能力。他们可以定制演示内容和策略，以满足客户的具体需求。
技术培训与支持：销售技术支持人员为客户提供技术培训和支持，使客户能够正确地使用和操作产品。他们可以提供培训材料、在线视频、现场培训等形式的支持，以帮助客户实现产品的最佳效果。
解决方案定制与设计：销售技术支持人员根据客户的具体需求和业务背景，定制和设计适合客户的解决方案。他们与客户合作，分析问题并提供解决方案，以满足客户的特定要求。
技术支持文档编制：销售技术支持人员负责编制技术支持文档和材料，包括用户手册、技术规范、操作指南等，以帮助客户理解和使用产品。
客户关系管理：销售技术支持人员与客户保持密切联系，建立良好的合作关系，并及时传达和反馈客户需求和意见。他们与销售团队合作，共同推动客户满意度和业务增长。

总之，销售技术支持的职业定义包括为客户提供技术咨询与解答、产品演示与示范、技术培训与支持、解决方案定制与设计、技术支持文档编制以及客户关系管理等工作。销售技术支持人员需要具备良好的沟通和解释能力，熟悉产品和技术知识，具备技术支持和客户服务技能，以实现销售目标和客户满意度的双赢。