一、核心岗位职责清单

日常任务与步骤：
1. 定期检查网络设备（如路由器、交换机）的运行状态。
2. 使用监控工具实时监测网络流量与设备负载。
3. 记录并分析运行数据，识别潜在风险。
协调与沟通：
1. 与网络架构师沟通网络设计方案，确认设备配置。
2. 定期与系统管理员交流，协同排查网络问题。
工作成果或交付物：
1. 设备运行状态报告和故障记录表。

日常任务与步骤：
1. 接收并记录技术支持请求，进行分类与优先级划分。
2. 进行故障排查，依据问题类型制定解决方案。
3. 跟进问题解决进度，并与用户保持沟通。
协调与沟通：
1. 与用户（如终端员工）沟通，获取故障详细信息。
2. 与供应商联系，必要时寻求技术支持。
工作成果或交付物：
1. 故障解决报告与用户反馈记录。

日常任务与步骤：
1. 根据网络设计文档配置设备参数。
2. 定期进行网络性能测试，评估网络速度与稳定性。
3. 实施安全策略，定期更新防火墙和入侵检测系统。
协调与沟通：
1. 与安全团队协作，确保网络安全策略与实施一致。
2. 与项目管理团队沟通，了解项目需求与变更。
工作成果或交付物：
1. 网络配置文档与性能测试报告。

日常任务与步骤：
1. 参与项目需求分析，与项目经理讨论技术可行性。
2. 按照项目计划实施网络配置与测试。
3. 汇总项目实施过程中的问题与解决方案，形成总结。
协调与沟通：
1. 与项目团队沟通，确保各项任务按时完成。
2. 定期与客户沟通，确认项目需求与进展。
工作成果或交付物：
1. 项目实施报告与总结文档。

背景与任务：某公司在进行产品发布前夕，遭遇了网络故障，导致内部沟通与数据传输受阻。
操作与方法：

网络工程师接到技术支持请求，迅速记录问题并确定优先级。
通过监控工具定位到数据中心的核心交换机发生故障，进行设备重启并重新配置。
与系统管理员沟通，确保所有相关服务器的网络连接恢复正常。
沟通协调：与各部门保持沟通，及时更新故障处理进展。
工作成果：故障解决后，编写了详细的故障处理报告，为后续故障处理提供参考。

背景与任务：公司网络在高峰期出现了显著的延迟，影响了员工的工作效率。
操作与方法：

网络工程师通过性能测试工具分析流量数据，发现带宽不足。
进行网络设备的配置优化，调整流量路由，实施负载均衡策略。
沟通协调：与IT管理层沟通优化方案，得到批准后执行。
工作成果：网络性能优化后的报告，显示延迟降低，用户满意度提升。

职责一：监控与维护网络设备的运行状态
1. 考核维度：设备正常运行时间、故障发生率。
2. 指标标准：设备运行正常率需达到99.9%以上，故障处理时间应小于1小时。
职责二：处理网络故障和技术支持请求
1. 考核维度：故障响应时间、解决率。
2. 指标标准：技术支持请求的首次响应时间不超过30分钟，故障解决率应保持在95%以上。
职责三：执行网络配置与优化
1. 考核维度：网络性能提升效果、配置准确率。
2. 指标标准：网络性能提升应达到预设目标，配置错误率不得超过1%。
职责四：制定并更新网络运维文档
1. 考核维度：文档更新及时性、培训反馈。
2. 指标标准：运维文档应在每次重大变更后48小时内更新，培训反馈满意度应达90%以上。
职责五：参与网络项目的实施与测试
1. 考核维度：项目按时交付率、合规性。
2. 指标标准：项目按时交付率应达到100%，项目符合度需经审核确认。
职责六：与其他IT部门协作
1. 考核维度：协作项目成功率、沟通效率。
2. 指标标准：协作项目的成功率需达到95%，沟通反馈应在24小时内完成。