一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：开展个体心理评估以确定咨询需求和心理状态。
  2. 职责二：设计并实施心理干预方案以促进客户心理健康。
  3. 职责三：进行心理咨询记录和分析以评估干预效果。
  4. 职责四：撰写心理咨询报告并提供给相关方以支持决策。
  5. 职责五：开展心理健康知识普及活动以提升公众心理健康意识。
  6. 职责六：参与心理研究项目以探索心理健康领域的新问题和解决方案。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：开展个体心理评估以确定咨询需求和心理状态

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 通过访谈、问卷及标准化心理测试工具收集客户信息。
    2. 分析客户提供的数据，识别潜在的心理问题。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与客户及其家庭成员沟通，获取必要的背景信息。
    2. 与其他医疗或咨询专业人员协调，以确保评估的准确性。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 心理评估报告，包括客户的心理状态概述和初步诊断建议。

职责二：设计并实施心理干预方案以促进客户心理健康

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 基于评估结果，制定个性化的心理干预计划。
    2. 定期与客户进行心理咨询，实施干预方法（如认知行为疗法）。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与客户及其家属保持沟通，调整干预方案。
    2. 可能需要与医生或社会工作者合作，提供全面支持。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 个性化心理干预方案及定期进展报告。

职责三：进行心理咨询记录和分析以评估干预效果

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 记录每次咨询的内容及客户反馈，确保数据的准确性。
    2. 定期分析记录，评估干预的效果及客户的进展情况。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与其他心理咨询师分享经验，获得反馈和建议。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 心理咨询记录和效果分析报告。

职责四：撰写心理咨询报告并提供给相关方以支持决策

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 整理客户咨询记录，撰写总结性报告。
    2. 将报告提供给客户及其家属，必要时与其他专业人士分享。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与客户沟通，确保报告内容准确反映其情况。
    2. 如有需要，联系医疗机构提供专业意见。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 完整的心理咨询报告。

职责五：开展心理健康知识普及活动以提升公众心理健康意识

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 设计和实施心理健康讲座、工作坊等活动。
    2. 收集参与者反馈，评估活动效果。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与社区组织、学校等机构合作，扩大活动影响力。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 活动总结报告和参与者反馈数据。

职责六：参与心理研究项目以探索心理健康领域的新问题和解决方案

  1. 每项职责具体的日常任务与详细步骤：
    1. 参与研究设计，收集和分析数据。
    2. 撰写研究报告并参与学术交流。
  2. 该职责所需要协调、沟通的主要上下游部门及相关人员：
    1. 与研究团队成员沟通，确保研究的顺利进行。
  3. 对应的具体工作成果或交付物定义：
    1. 研究报告及发表的学术论文。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：个体心理评估与干预方案设计

  1. 背景与任务提出的情境： 一名客户因工作压力严重，出现焦虑和失眠问题，寻求心理咨询师的帮助。
  2. 岗位职责相关人员具体承担的行动与步骤： 心理咨询师首先进行详细的心理评估，使用标准化的焦虑量表和访谈，确定客户的焦虑程度及其影响因素。然后，基于评估结果，设计个性化的认知行为疗法干预方案。
  3. 所涉及的部门或人员沟通协调内容： 心理咨询师与客户及其家属进行沟通，确保干预方案的可行性和接受度。
  4. 工作成果形式与实际交付效果： 提供给客户的个性化心理干预计划及定期的进展记录，最终客户焦虑症状显著改善。

案例二：心理健康知识普及活动

  1. 背景与任务提出的情境： 社区希望提升居民的心理健康意识，邀请心理咨询师举办心理健康讲座。
  2. 岗位职责相关人员具体承担的行动与步骤： 心理咨询师设计讲座内容，涵盖心理健康的重要性、常见心理问题及应对策略，并在活动中与参与者互动，解答问题。
  3. 所涉及的部门或人员沟通协调内容： 心理咨询师与社区组织沟通，确定讲座的时间、地点及宣传方式。
  4. 工作成果形式与实际交付效果： 活动后，心理咨询师撰写活动总结报告，并收集参与者的反馈，发现大多数参与者表示增强了对心理健康的认识，并愿意参与后续活动。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 企业实际采用的绩效考核维度：

    1. 个体心理评估的准确性与全面性。
    2. 心理干预方案的制定及实施效果。
    3. 心理咨询记录的完整性与分析的专业性。
    4. 公共心理健康活动的参与人数及反馈质量。

  2. 具体的考核指标与数据标准：

    1. 个体心理评估准确率达到90%以上。
    2. 客户心理干预效果改善率达到70%。
    3. 心理咨询记录的完整率需达到100%。
    4. 每次心理健康活动参与人数不少于30人，反馈满意度在80%以上。

  3. 职责任务是否达成或表现优异的典型表现形式：

    1. 客户反馈良好，咨询满意度高。
    2. 在心理健康活动中获得积极的社区反馈。
    3. 参与的研究项目获得学术认可，发表学术论文。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 心理评估： 指通过标准化的工具和方法收集、分析个体心理状态和行为特征的过程，以识别心理问题及其严重程度。
  2. 认知行为疗法（CBT）： 一种常用的心理治疗方法，旨在通过改变负面思维模式和行为来改善情绪和心理健康。
  3. 心理健康知识普及活动： 指旨在提高公众心理健康意识和知识水平的活动，包括讲座、培训、工作坊等形式。