一、核心岗位职责清单
- 职责一:进行市场调研,分析行业动态与人才需求趋势
- 职责二:开发和维护客户关系,理解客户需求并提供专业咨询
- 职责三:撰写职位描述,制定人才筛选标准与招聘策略
- 职责四:主动寻访候选人,通过多种渠道进行人才挖掘
- 职责五:进行候选人面试与评估,提供专业的意见与建议
- 职责六:跟踪招聘进度,协调客户与候选人之间的沟通
- 职责七:定期汇报工作进展,提供市场分析报告与数据支持
二、职责与日常任务详细说明
职责一:进行市场调研,分析行业动态与人才需求趋势
- 日常任务与步骤:
- 收集行业报告及数据,分析市场趋势。
- 通过网络、行业会议及社交媒体了解行业动态。
- 制定调研报告,提出数据分析结果。
- 主要协调部门:
- 与市场研究部沟通获取行业信息。
- 与销售部门合作,获取客户反馈。
- 工作成果:
- 提交市场调研报告,包括行业分析、人才需求预测等。
职责二:开发和维护客户关系,理解客户需求并提供专业咨询
- 日常任务与步骤:
- 定期拜访客户,了解其用人需求及公司文化。
- 通过电话、邮件等方式与客户保持联系。
- 提供行业趋势分析与人才市场咨询。
- 主要协调部门:
- 与客户服务部协作,提升客户满意度。
- 与财务部门沟通,确保客户合同的执行。
- 工作成果:
- 建立并维护客户数据库,形成定期客户反馈报告。
职责三:撰写职位描述,制定人才筛选标准与招聘策略
- 日常任务与步骤:
- 收集客户需求,撰写详细的职位描述。
- 制定人才筛选标准,确定面试流程。
- 设计招聘策略,包括广告投放、社交媒体宣传等。
- 主要协调部门:
- 与人力资源部沟通,确保招聘流程的合规性。
- 与市场部门合作,优化招聘宣传材料。
- 工作成果:
- 完成职位描述文档,形成招聘计划。
职责四:主动寻访候选人,通过多种渠道进行人才挖掘
- 日常任务与步骤:
- 利用社交网络、招聘网站等渠道寻找候选人。
- 进行初步筛选,评估候选人的背景与能力。
- 与候选人进行初步沟通,了解其求职意向。
- 主要协调部门:
- 与IT部门配合,使用招聘软件进行人才数据库管理。
- 与市场部门沟通,获取行业内人才信息。
- 工作成果:
- 制作候选人名单,形成人才库。
职责五:进行候选人面试与评估,提供专业的意见与建议
- 日常任务与步骤:
- 组织并实施面试,评估候选人能力及文化适应度。
- 撰写面试评估报告,提供候选人推荐意见。
- 与客户沟通面试结果,提供专业建议。
- 主要协调部门:
- 与客户人力资源部门协调,确保面试安排的顺利进行。
- 与法律部门协作,确保面试合规性。
- 工作成果:
- 提交面试评估报告,形成候选人推荐文档。
职责六:跟踪招聘进度,协调客户与候选人之间的沟通
- 日常任务与步骤:
- 定期与客户沟通,更新招聘进展。
- 及时反馈候选人的面试结果与后续安排。
- 解决招聘过程中出现的各类问题。
- 主要协调部门:
- 与客户服务部合作,确保客户需求及时反馈。
- 与候选人保持联系,解决其疑问。
- 工作成果:
- 提交招聘进程报告,形成进度跟踪文档。
职责七:定期汇报工作进展,提供市场分析报告与数据支持
- 日常任务与步骤:
- 收集招聘数据与市场信息,进行分析。
- 制定定期报告模板,汇总工作进展。
- 向管理层汇报招聘成果与市场动态。
- 主要协调部门:
- 与数据分析团队合作,确保数据准确性。
- 与上级领导沟通,获取反馈与建议。
- 工作成果:
- 提交月度或季度工作报告,包括招聘数据与市场分析。
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:市场调研与客户需求分析
背景与任务:某客户公司希望招聘一名高级软件工程师,要求具备特定技术背景。猎头顾问需进行市场调研,了解该职位的市场薪资及人才供需情况。
工作操作:
- 猎头顾问收集了行业报告,分析出该职位在同类企业中的薪资范围。
- 同时,与现有客户进行访谈,获取对候选人的具体要求。
- 最终形成了一份市场调研报告,包含了薪资分析、候选人背景要求及人才供需图表。
沟通协调:
- 与客户进行多次会议,确保对职位需求的精准理解。
- 与市场研究部沟通,获取最新的行业报告。
工作成果:
- 提交了一份详尽的市场调研报告及职位描述,帮助客户准确定位所需人才。
案例二:候选人面试与后续跟进
背景与任务:猎头顾问负责组织并实施某高管职位的面试,需确保候选人与客户需求的匹配。
工作操作:
- 猎头顾问与客户商定了面试时间,准备了面试问题。
- 面试中,猎头顾问评估候选人的能力与适应性,并记录面试反馈。
- 面试结束后,猎头顾问整理评估结果,并与候选人进行沟通,告知其面试结果。
沟通协调:
- 与客户的HR团队合作,确保面试安排的顺利进行。
- 在面试后,及时与候选人沟通,解答其疑问。
工作成果:
- 提交了面试评估报告,形成了候选人推荐文档,并协助客户做出最终决策。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
市场调研与分析:
- 考核维度:调研报告的准确性与及时性。
- 指标:每季度提交不少于2份市场分析报告,客户反馈满意度85%以上。
客户关系开发:
- 考核维度:客户满意度与客户回头率。
- 指标:年度客户满意度调查结果达90%以上,至少保留80%客户。
职位描述与招聘策略的制定:
- 考核维度:职位描述的完整性与招聘成功率。
- 指标:职位描述通过率100%,招聘成功率达到70%以上。
候选人面试与评估:
- 考核维度:候选人推荐的质量与客户反馈。
- 指标:候选人录用率达到80%,客户反馈满意度90%以上。
招聘进度跟踪:
- 考核维度:招聘进度的及时反馈与协调效率。
- 指标:招聘进度报告提交率100%,问题解决时效性达到80%以上。
工作报告与数据支持:
- 考核维度:报告的准确性与数据支持的有效性。
- 指标:报告的正确率95%以上,数据分析结果的应用率达到75%以上。
五、关键行业或技术术语准确定义
猎头:猎头是指专门为企业寻找高端人才的职业顾问,通常从事人才挖掘、评估及推荐工作。
人才市场分析:对特定行业或职位的人才供需情况进行全面分析,以提供决策依据。
职位描述:对职位职责、任职资格和工作环境的详细说明,帮助候选人了解工作要求。
候选人评估:通过面试、测试等方式,对候选人的能力、素质进行综合评估,以判断其是否符合招聘标准。