一、核心岗位职责清单

1. 职责一：负责订单处理与跟踪，确保订单从下单到交付全过程的顺利进行。
2. 职责二：协调供应链各环节，保障货物准时发运与通关。
3. 职责三：与客户沟通，提供进出口流程信息及相关支持，维护客户关系。
4. 职责四：编制与审核相关单据，确保文件的准确性与合规性。
5. 职责五：收集市场信息，分析行业动态，支持公司决策。
6. 职责六：处理运输与物流相关问题，确保货物安全及时到达。
7. 职责七：参与合同谈判与签署，确保合同条款的合理性与合法性。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：负责订单处理与跟踪

1. 日常任务：接收客户订单，录入系统，确认订单信息的准确性，定期跟踪订单进度。
2. 协调部门：与销售、仓储及物流部门沟通，确保信息流畅。
3. 交付物：订单处理记录、订单跟踪表。

职责二：协调供应链各环节

1. 日常任务：与供应商确认发货时间，跟进运输安排，确保货物按时发运。
2. 协调部门：与供应商、物流公司、报关行沟通，保证运输流程顺畅。
3. 交付物：运输安排表、发货通知单。

职责三：与客户沟通

1. 日常任务：定期与客户联系，解答客户咨询，提供运输状态和费用信息。
2. 协调部门：与销售团队密切配合，以确保客户需求得到满足。
3. 交付物：客户沟通记录、反馈报告。

职责四：编制与审核相关单据

1. 日常任务：审核各类进出口单据，如发票、提单，确保信息完整、合规。
2. 协调部门：与财务、法务团队沟通，确保文档符合公司政策。
3. 交付物：审核后的单据、合规性检查报告。

职责五：收集市场信息

1. 日常任务：通过行业报告、市场调研收集信息，分析竞争对手与市场趋势。
2. 协调部门：与市场部合作，分享市场分析结果以支持销售策略。
3. 交付物：市场分析报告、行业动态简报。

职责六：处理运输与物流相关问题

1. 日常任务：监控运输状况，及时处理运输延误或损坏问题。
2. 协调部门：与物流公司、客户服务部门沟通，协调解决方案。
3. 交付物：问题处理记录、解决方案报告。

职责七：参与合同谈判与签署

1. 日常任务：参与合同条款的讨论，确保条款的合理性并进行修改建议。
2. 协调部门：与法务部配合，确保合同的法律合规性。
3. 交付物：合同文本、谈判记录。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：订单处理与交付的协调

1. 背景：某客户急需一批货物用于产品生产，订单金额巨大。
2. 任务：贸易跟单员需确保该订单的及时处理与交付。
3. 操作步骤：接收到订单后，立即核实订单信息，录入系统，并与供应商沟通确认生产与发货时间，随后与物流公司协调安排运输。定期向客户反馈进度，确保客户满意。
4. 沟通协调：与销售部门确认客户需求，与仓储部门协调备货，与物流公司确认运输安排。
5. 成果：订单按时发货，客户反馈良好，进一步加深了合作关系。

案例二：单据审核与合规性检查

1. 背景：公司收到一批进口货物，需进行单据审核以确保合规。
2. 任务：审核所有相关进出口单据，确保其准确性和合规性。
3. 操作步骤：逐一审核发票、提单及其他相关文件，识别出文件中的错误，及时与供应商沟通修正并重新提交文件。
4. 沟通协调：与财务部门确认付款信息，与法务部门确保合同条款合规。
5. 成果：所有单据审核无误，顺利完成通关，保障了货物的及时入境。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

1. 绩效考核维度：

   1. 订单处理准确率：确保订单录入与跟踪的错误率低于5%。
   2. 客户满意度：通过客户反馈调查，客户满意度应达到90%以上。
   3. 单据审核合规性：审核单据的合规率需达到100%。
   4. 运输准时率：确保货物按时发运的比例达到95%。

2. 考核指标与数据标准：

   1. 每月需提交订单处理报告，内容包括订单数量、处理时间和准确率。
   2. 客户满意度调查结果作为季度考核依据。
   3. 单据审核需每月进行一次合规性检查，确保无误。
   4. 运输记录中需显示每月的准时发运比例。

3. 典型表现形式：表现优异的员工能够在以上指标中持续达到或超过目标，得到公司表扬与奖励。

五、关键行业或技术术语准确定义

1. 提单（Bill of Lading）：一种重要的运输单据，代表货物所有权，证明货物已被运输公司接收，用于运输过程中的法律凭证。
2. 报关（Customs Declaration）：在货物进出口时，向海关提交的文件，申报货物的性质、数量、价值等信息，以便海关进行监管。
3. 供应链管理（Supply Chain Management）：涉及产品从原材料采购到最终客户交付的整个过程的管理，旨在提高效率、降低成本并满足客户需求。