配送理货/快递员是做什么的

快递员是从事配送理货工作的职业人员，主要负责将包裹、信件或其他货物送达目的地。他们是物流行业中至关重要的一环，承担着保证货物准时、安全送达的责任。

快递员的主要职责包括：

1. 货物取送：根据派送单或订单的要求，准时到达发货地点取货，并确保货物按时送达目的地。
2. 路线规划：根据收货地址和路况，合理规划最佳的配送路线，以保证快递效率和准确性。
3. 快递配送：有效地管理货物，按照公司规定的标准进行包装、装车、卸货和递送，保证货物的完整性和安全性。
4. 客户服务：与客户进行良好的沟通和交流，提供专业和友好的服务，解答客户的疑问和处理投诉。
5. 资料记录：及时记录派件和收件的信息，包括签收时间、签收人员及其他必要的相关资料，保证信息的准确性。
6. 设备维护：负责保养和维护所用配送车辆或设备，确保其正常运行和安全性能。

快递员需要具备以下技能和特质：

1. 良好的健康状况：快递员需要具备良好的体力和健康状况，能够长时间站立和承受一定程度的劳动强度。
2. 熟悉地理：熟悉所在区域的道路和街道，能够快速找到收发货地址，提高派送效率。
3. 良好的驾驶技能：对于需要驾驶配送车辆的快递员而言，需要具备熟练的驾驶技能和驾驶证。
4. 耐心和细心：快递员需要具备耐心和细心的品质，对待客户和货物细致入微，保证配送质量。
5. 服务意识：快递员需要具备良好的客户服务意识，与客户进行积极互动，提供满意的配送服务。
6. 应变能力：处理突发情况时，快递员需要及时应对，灵活处理问题，保证货物的正常派送。

快递员可以在快递公司、电商平台、邮政局等单位就业。随着电子商务的快速发展，快递员的需求也在不断增加。