一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：制定并执行公关媒介策略，以提升品牌知名度和形象。
  2. 职责二：管理与媒体的关系，确保品牌信息的有效传播。
  3. 职责三：策划并执行公关活动，促进品牌与目标受众的互动。
  4. 职责四：监测和分析媒体报道，评估公关活动效果。
  5. 职责五：协调内部团队，确保公关活动与公司战略一致。
  6. 职责六：撰写并发布新闻稿、声明及其他传播材料。

二、职责与日常任务详细说明与展开

职责一：制定并执行公关媒介策略，以提升品牌知名度和形象。

  1. 日常任务：
    1. 进行市场调研，确定目标受众及其需求。
    2. 制定公关媒介计划，明确传播目标和渠道。
    3. 定期评估并调整策略，以应对市场变化。
  2. 沟通协调：
    1. 与市场部合作，获取市场数据支持决策。
    2. 与高层管理团队沟通，以确保战略与公司目标一致。
  3. 工作成果：
    1. 发布的公关媒介计划书，包含目标、策略、预算及时间表。

职责二：管理与媒体的关系，确保品牌信息的有效传播。

  1. 日常任务：
    1. 建立并维护与主要媒体的联系，定期沟通。
    2. 及时回应媒体询问，并提供准确的信息。
    3. 安排媒体采访与活动，提升品牌曝光率。
  2. 沟通协调：
    1. 与法律部门协作，确保发布的信息符合法规。
    2. 与市场部沟通，确保品牌信息一致性。
  3. 工作成果：
    1. 媒体关系管理报告，记录媒体互动及反馈。

职责三：策划并执行公关活动，促进品牌与目标受众的互动。

  1. 日常任务：
    1. 设计公关活动方案，明确活动目标及预算。
    2. 组织活动实施，协调各方资源，确保活动顺利进行。
    3. 收集活动反馈，评估活动效果。
  2. 沟通协调：
    1. 与活动策划团队和供应商沟通，确保资源到位。
    2. 与社交媒体团队合作，提升活动的线上曝光。
  3. 工作成果：
    1. 活动总结报告，包含参与人数、媒体曝光和反馈分析。

职责四：监测和分析媒体报道，评估公关活动效果。

  1. 日常任务：
    1. 定期收集和分析媒体报道，评估品牌形象。
    2. 使用数据分析工具，生成媒体监测报告。
    3. 根据分析结果，提出改进建议。
  2. 沟通协调：
    1. 与数据分析团队协作，确保数据的准确性。
    2. 与品牌管理团队沟通，调整品牌策略。
  3. 工作成果：
    1. 媒体监测报告，包含舆情分析、影响力评分和建议。

职责五：协调内部团队，确保公关活动与公司战略一致。

  1. 日常任务：
    1. 定期召开部门会议，传达公司战略及公关目标。
    2. 确保各部门资源配置满足公关活动需求。
    3. 建立跨部门沟通机制，促进信息共享。
  2. 沟通协调：
    1. 与人力资源部门协作，确保活动人员安排。
    2. 与财务部门沟通，管理公关活动预算。
  3. 工作成果：
    1. 部门协作会议纪要，记录决策及后续行动项。

职责六：撰写并发布新闻稿、声明及其他传播材料。

  1. 日常任务：
    1. 收集信息，撰写符合公司风格的新闻稿。
    2. 审核和修改传播材料，确保信息准确。
    3. 按时发布新闻稿，并监测发布后的媒体反馈。
  2. 沟通协调：
    1. 与法律部门沟通，确保稿件内容合规。
    2. 与设计团队合作，确保视觉效果符合品牌形象。
  3. 工作成果：
    1. 新闻稿及其他传播材料的版本记录和发布记录。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：品牌产品发布会的策划与执行

  1. 背景与任务：某品牌计划推出新产品，目标是通过发布会吸引媒体和消费者的关注。
  2. 工作操作：媒介经理负责制定活动方案，确定活动时间、地点、预算及目标受众。组织协调内部团队，安排场地布置、邀请媒体并准备新闻稿。
  3. 沟通协调：与市场部讨论活动目标，与供应商洽谈场地及设备，确保活动顺利进行。
  4. 工作成果：成功举办发布会，媒体报道数量达到预期，社交媒体互动率提升30%，发布会后编写活动总结报告。

案例二：危机公关处理

  1. 背景与任务：公司因产品质量问题受到媒体负面报道，需及时应对以保护品牌形象。
  2. 工作操作：媒介经理迅速组织团队制定危机应对策略，撰写官方声明，安排媒体采访，并确保信息透明。
  3. 沟通协调：与法律部门确认声明内容，确保合法合规；与品牌管理团队沟通，调整品牌传播策略。
  4. 工作成果：发布声明后，负面报道数量减少，消费者信任度恢复，后续进行舆情监测，分析舆情变化状况。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度：

    1. 媒体曝光率：衡量品牌在主要媒体的报道频率及质量。
    2. 活动效果评估：根据活动参与人数、媒体报道数量及社会媒体互动情况进行评估。
    3. 危机应对能力：针对危机事件的响应时间和处理效果进行评估。

  2. 具体考核指标：

    1. 每季度媒体曝光率提升不低于20%。
    2. 每次公关活动参与人数达到预定目标的90%及以上。
    3. 危机公关响应时间不超过24小时，且负面报道减少率达到70%以上。

  3. 典型表现形式：

    1. 成功的媒体报道数量及质量。
    2. 活动反馈调查的高满意度评分。
    3. 危机处理后的品牌形象恢复速度。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 公关媒介：指通过各种媒体平台（如报纸、杂志、电视、社交媒体等）进行的信息传播活动，旨在塑造和维护品牌形象。
  2. 危机公关：在品牌遭遇负面事件时，采取的一系列应对措施和策略，旨在减少品牌形象受损，恢复公众信任。
  3. 媒介监测：指对媒体报道进行系统监测和分析的活动，旨在评估品牌形象和公关活动效果。