一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：策划与执行广告项目的整体方案，确保符合客户需求与市场趋势。
  2. 职责二：协调内部团队与外部合作方，确保项目进度按时交付。
  3. 职责三：制定并管理项目预算，控制成本，确保资源合理配置。
  4. 职责四：进行市场调研与数据分析，提供战略建议和方案优化。
  5. 职责五：组织和参与项目总结会议，评估项目效果与客户满意度。
  6. 职责六：维护客户关系，及时沟通项目动态与进展，处理客户反馈。

二、职责与日常任务详细说明与展开

职责一：策划与执行广告项目的整体方案，确保符合客户需求与市场趋势。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 收集客户需求，分析行业动态，制定项目策划方案。
    2. 与创意团队讨论方案细节，确保创意符合客户品牌形象。
    3. 撰写项目执行计划，明确各阶段目标和时间节点。
  2. 协调与沟通：
    1. 与客户沟通需求，确保理解准确。
    2. 协调设计、文案、制作等团队，确保方案一致性。
  3. 成果定义：
    1. 项目策划书、执行计划及相关文档。

职责二：协调内部团队与外部合作方，确保项目进度按时交付。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 制定项目进度表，分配任务给各团队成员。
    2. 定期召开项目进展会议，跟踪进展情况，解决问题。
    3. 确保外部供应商或合作伙伴按时交付成果。
  2. 协调与沟通：
    1. 与项目成员保持紧密沟通，及时更新信息。
    2. 协调外部供应商的工作，确保项目线性推进。
  3. 成果定义：
    1. 项目进度报告、会议纪要。

职责三：制定并管理项目预算，控制成本，确保资源合理配置。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 制作项目预算表，列出所有预期支出。
    2. 定期审核实际支出与预算的差异，及时调整。
    3. 确保资源的合理利用，避免浪费。
  2. 协调与沟通：
    1. 与财务部门沟通，确保预算审批流程顺畅。
    2. 与各团队协商资源需求，确保合理分配。
  3. 成果定义：
    1. 预算报告、支出明细表。

职责四：进行市场调研与数据分析，提供战略建议和方案优化。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 设计并实施市场调研，收集相关数据。
    2. 分析市场趋势、消费者行为及竞争状态，形成报告。
    3. 根据数据分析结果，提出项目优化建议。
  2. 协调与沟通：
    1. 与市场研究团队合作，获取必要数据。
    2. 向管理层汇报研究成果，提供决策支持。
  3. 成果定义：
    1. 市场调研报告、数据分析报告。

职责五：组织和参与项目总结会议，评估项目效果与客户满意度。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 策划项目总结会议，准备会议材料。
    2. 收集客户反馈并进行整理，评估项目成功与不足。
    3. 撰写项目总结报告，提出改进建议。
  2. 协调与沟通：
    1. 邀请项目相关人员及客户参与总结会议。
    2. 与各团队讨论项目表现，确保全面反馈。
  3. 成果定义：
    1. 项目总结报告、客户反馈汇总。

职责六：维护客户关系，及时沟通项目动态与进展，处理客户反馈。

  1. 具体任务与步骤：
    1. 定期与客户沟通，了解需求变化。
    2. 对客户反馈进行及时响应，并提出解决方案。
    3. 维护客户档案，记录沟通内容及反馈。
  2. 协调与沟通：
    1. 与销售团队协作，确保客户满意度提升。
    2. 与项目团队沟通，及时调整项目执行方案。
  3. 成果定义：
    1. 客户沟通记录、反馈处理报告。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：广告项目策划与执行

背景与任务：某客户希望推出新产品，要求制定全面的广告策划方案以提升品牌知名度。
具体操作：项目经理组织团队讨论，收集市场数据，制定出包括广告创意、媒介投放及预算控制的详细方案。随后，项目经理与客户进行多次沟通，确保方案得到认可。
沟通协调：协调设计和文案团队，确保广告素材符合品牌要求。定期与媒体公司沟通，确保投放按计划进行。
成果交付：最终交付包括创意广告、媒介投放计划及预算控制表的完整项目文件。

案例二：项目效果评估与总结

背景与任务：完成一个大型展会项目后，客户希望评估项目效果。
具体操作：项目经理组织总结会议，收集参与团队的反馈，分析客户参加后的反响。通过调查问卷收集参与者的反馈信息，并进行数据分析。
沟通协调：与销售及市场团队协调，确保提供全面的评估。将总结会议的反馈与客户进行沟通，讨论后续改进措施。
成果交付：撰写项目总结报告，包括客户满意度调查结果及未来改进建议。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度：

    1. 项目按时交付率：衡量项目是否在预定时间内完成。
    2. 客户满意度：通过客户反馈调查进行评估。
    3. 成本控制：对比预算与实际支出，评估成本控制效果。
    4. 项目创新性与市场反响：评估广告效果及市场影响力。

  2. 具体考核指标：

    1. 每个项目按时交付的比例需达到90%以上。
    2. 客户满意度调查结果需达到85分以上。
    3. 项目支出不得超过预算的10%。
    4. 广告效果提升需通过市场调研数据进行评估，目标提升10%以上。

  3. 典型表现形式：

    1. 超过预期交付质量的项目。
    2. 客户转介绍率提高，显示良好的客户关系管理。
    3. 成本控制优于预算的项目，显示出优秀的预算管理能力。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 广告策划：指根据市场需求与客户要求，制定广告活动的整体方案，包括目标设定、创意构思、媒介选择及预算安排等内容。
  2. 预算控制：在项目执行过程中，确保实际支出不超过预先制定的预算，以实现资源的有效配置与使用。
  3. 市场调研：通过调研工具和方法，收集和分析市场信息，以获取消费者需求、市场趋势及竞争状态等数据，为决策提供依据。