零售/督导/巡店的工作职责有哪些

零售-督导/巡店是一个负责监督和管理零售店铺运营的重要职位。以下是该职位的一些主要工作职责：

1. 店铺巡查：督导/巡店负责定期巡查零售店铺，确保店面的整洁、安全和良好的运营状态。他们会检查产品陈列、货架陈列和库存管理等环节，确保店面符合公司的形象和标准。

2. 业绩监督：督导/巡店负责监督店铺的销售业绩和运营指标。他们会与店铺经理和销售人员沟通，了解销售情况、客户反馈和市场动态等，提供业绩改进的建议和支持。

3. 员工培训和指导：督导/巡店负责为店铺的员工提供培训和指导，确保他们了解并遵守公司的销售政策和标准操作程序。他们可能会组织培训课程，进行销售技巧的指导，并提供反馈和建议，帮助员工改进销售技能和服务质量。

4. 店铺形象和陈列支持：督导/巡店负责支持店铺的形象和陈列工作。他们可能会提供陈列设计的意见和建议，帮助店铺提升产品展示效果和吸引力。他们还会确保店铺的标识、广告和促销活动的宣传符合公司的要求。

5. 店铺运营支持：督导/巡店负责给予店铺运营方面的支持。他们可能会协助店铺经理处理日常事务，如员工调度、库存管理和售后服务等。他们也会与区域经理和总部团队保持沟通，反馈店铺的运营问题和需求。

6. 竞争情报和市场调研：督导/巡店负责收集竞争情报和市场调研数据，了解竞争对手的策略和行动，以及市场的发展趋势。他们会向公司汇报相关信息，帮助制定销售和营销策略。

总而言之，零售-督导/巡店负责监督和管理零售店铺的运营，包括店铺巡查、业绩监督、员工培训和指导、店铺形象和陈列支持、店铺运营支持，以及竞争情报和市场调研等工作。他们需要具备零售行业的知识和经验，具备良好的沟通和指导能力，以确保店铺的顺利运营和业绩达成。