零售/门店店长要求哪些职业能力

零售-门店店长是负责管理和运营零售店铺的专业人员。以下是零售-门店店长在中国职业市场上所需的主要职业能力要求:

  1. 零售业务知识:具备扎实的零售业务知识,包括库存管理、销售技巧、客户服务等方面的知识。

  2. 门店运营管理:能够有效管理门店的运营,包括店面布局设计、货架陈列、库存管理、商品配送等。

  3. 营销策划和促销管理:具备市场营销策划和促销管理能力,能够制定并实施有效的营销活动和促销策略。

  4. 团队管理和领导力:具备良好的团队管理和领导能力,能够指导和激励团队成员,提高团队绩效。

  5. 客户关系管理:注重客户满意度,能够建立和维护良好的客户关系,提高客户忠诚度。

  6. 绩效评估和报告能力:能够进行门店绩效评估,制定并报告销售业绩、店铺数据和其他关键指标。

  7. 店面陈列和品牌形象:具备良好的店面陈列和形象管理能力,能够提升品牌形象和吸引消费者。

  8. 库存管理和物流配送:了解库存管理流程,能够合理进行库存控制和物流配送管理。

  9. 问题解决和决策能力:能够快速、准确地解决问题,做出合理的决策,以保证店铺的正常运营。

  10. 了解行业趋势和市场竞争:跟踪零售行业的最新趋势和市场竞争动态,进行市场调研和竞争分析。

以上是零售-门店店长在中国职业市场上所需的主要职业能力要求。具体要求可能会因企业和行业的不同而有所差异,求职者还需根据具体情况进行进一步了解和准备。