一、核心岗位职责清单

职责一：制定并实施可靠性测试计划以评估产品性能。
职责二：分析测试数据并撰写可靠性分析报告，提供改进建议。
职责三：协同设计和研发团队优化产品设计以提高可靠性。
职责四：监控产品生命周期内的可靠性指标，确保符合质量标准。
职责五：开展故障分析，识别根本原因并制定纠正措施。
职责六：组织并参与内部审核和质量评估，以确保符合ISO标准。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：制定并实施可靠性测试计划以评估产品性能
1. 日常任务：根据产品特性和市场需求，制定详细的可靠性测试计划，包括测试类型、样本数量和测试环境设定。
2. 协调部门：与研发部门沟通，确保测试计划的可行性；与生产部门协调安排测试样品。
3. 交付物：可靠性测试计划文档、测试结果汇总表。
职责二：分析测试数据并撰写可靠性分析报告，提供改进建议
1. 日常任务：对测试数据进行统计分析，运用可靠性工程工具（如 Weibull 分析）进行数据解读，并撰写分析报告。
2. 协调部门：与质量控制部门沟通，获取历史数据；与管理层汇报分析结果。
3. 交付物：可靠性分析报告、改进建议书。
职责三：协同设计和研发团队优化产品设计以提高可靠性
1. 日常任务：参与产品设计评审，提出可靠性改进意见，协助研发团队进行设计验证测试。
2. 协调部门：与设计团队和研发团队密切合作，定期召开会议讨论设计改进。
3. 交付物：设计优化方案、测试验证报告。
职责四：监控产品生命周期内的可靠性指标，确保符合质量标准
1. 日常任务：定期收集并分析产品在市场上的可靠性数据，跟踪相关指标的变化。
2. 协调部门：与市场部和售后服务部门沟通，收集用户反馈和故障数据。
3. 交付物：可靠性指标监控报告。
职责五：开展故障分析，识别根本原因并制定纠正措施
1. 日常任务：使用根因分析方法（如鱼骨图、5 Whys）进行故障分析，制定并实施纠正措施。
2. 协调部门：与售后服务部门和生产部门合作，分析故障案例并制定改进计划。
3. 交付物：故障分析报告、纠正措施实施计划。
职责六：组织并参与内部审核和质量评估，以确保符合ISO标准
1. 日常任务：制定内部审核计划，组织审核活动，记录审核结果并跟踪问题整改。
2. 协调部门：与质量管理部门合作，确保审核过程的规范性和公正性。
3. 交付物：内部审核报告、整改计划。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：可靠性测试计划实施
背景：一家电子产品公司推出了一款新型智能手机，需进行可靠性测试以确保产品性能。
工作问题：面临市场竞争压力，需快速获得产品可靠性数据。
操作方法：作为可靠度工程师，我制定了一套综合的可靠性测试计划，涵盖了高温、高湿、跌落等多种测试。与研发和生产团队协调，安排了必要的测试设备和样品。测试结束后，我分析了数据，撰写了详细的测试报告，并提出了设计改进建议。
最终成果：测试报告被管理层采纳，产品设计得到了优化，上市后客户反馈良好。
案例二：故障分析与改进
背景：某产品在市场投放后，频繁出现用户反馈的故障问题。
工作问题：需迅速找到故障根源并制定改进措施以减少退货率。
操作方法：我主持了故障分析会议，运用鱼骨图分析方法，识别出主要故障原因与生产过程中的某一环节有关。与生产部门紧密协作，调整了生产流程，并实施了新的质量控制措施。
最终成果：故障率显著降低，客户满意度提升，改善了公司的市场形象。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

企业实际采用的绩效考核维度：
1. 成果质量：测试报告的准确性与完整性，故障分析结果的有效性。
2. 完成时效：各项测试与分析任务的完成时间，是否按时提交报告。
3. 工作绩效：产品可靠性指标（如故障率、退货率）的改善情况。
具体考核指标与数据标准：
1. 测试报告准确率≥95%。
2. 故障率下降幅度≥20%。
3. 所有任务按时完成率≥90%。
表现优异的典型表现形式：
1. 提出并实施的设计改进方案显著降低故障率，获得管理层表彰。
2. 在内部审核中获得优秀评价，推动公司ISO标准认证。

五、关键行业或技术术语准确定义

可靠性工程：是通过统计学和工程理论，系统性地分析、设计、测试和维护产品，以确保其在规定条件下、规定时间内能够执行预定功能的科学。
故障分析：是对产品在使用过程中发生故障的原因进行调查和研究，以找出故障的根本原因，并提出相应的改进措施。
根因分析：一种解决问题的方法，通过识别问题的根本原因，确保问题不再重复发生。常用工具包括5 Whys、鱼骨图等。