一、核心岗位职责清单
- 进行产品质量检验,确保产品符合相关质量标准。
- 记录和分析检验数据,编制质量检验报告。
- 参与质量管理体系的维护与改进,推动持续质量提升。
- 协调与生产部门的沟通,解决质量问题。
- 进行不合格品的处理,制定纠正措施。
- 培训新员工,提升团队的质量意识与技能。
二、职责与日常任务详细说明
进行产品质量检验,确保产品符合相关质量标准
- 日常任务:根据公司制定的检验标准和检验计划,对原材料、半成品及成品进行定期和不定期的质量检测。
- 协调沟通:与生产部门和供应商保持沟通,了解生产工艺和材料特性。
- 工作成果:形成《质量检验记录表》,记录每次检验的结果及问题。
记录和分析检验数据,编制质量检验报告
- 日常任务:将检验数据进行整理和分析,识别质量趋势,定期编制月度或季度质量报告。
- 协调沟通:与质量管理部门配合,确认报告格式与分析重点。
- 工作成果:输出《质量检验分析报告》,用于管理层决策。
参与质量管理体系的维护与改进,推动持续质量提升
- 日常任务:定期参与质量管理体系的内审和外审,收集审核意见,制定改进计划。
- 协调沟通:与管理层及各部门沟通,收集改进建议并进行评估。
- 工作成果:形成《质量改进计划》,明确改进目标与实施步骤。
协调与生产部门的沟通,解决质量问题
- 日常任务:针对发现的质量问题,及时与生产团队沟通,分析原因并提出改进措施。
- 协调沟通:与生产线操作人员、设备维护人员等进行深入沟通。
- 工作成果:生成《质量问题处理记录》,明确责任人和整改措施。
进行不合格品的处理,制定纠正措施
- 日常任务:对不合格品进行分析,确定原因,并制定相应的纠正措施和预防措施。
- 协调沟通:与仓库管理和生产部门沟通,确保不合格品的妥善处理。
- 工作成果:撰写《不合格品处理报告》,记录处理过程及结果。
培训新员工,提升团队的质量意识与技能
- 日常任务:制定培训计划,组织新员工进行质量标准和检验流程的培训。
- 协调沟通:与人力资源部门协调新员工入职培训安排。
- 工作成果:形成《培训记录表》,记录培训内容与参与人员。
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:质量检验发现问题
- 背景与任务:在日常检验中,质检员发现一批入库原材料的尺寸不达标,可能影响后续生产。
- 操作步骤:立即记录该批材料的信息,并通知供应商进行质量确认;与生产部门沟通,暂停使用该批材料。
- 沟通协调:质检员与采购部门确认供应商信息,安排供应商对不合格材料进行处理。
- 工作成果:最终形成《不合格材料处理报告》,并获得生产部门的认可,防止了潜在的生产损失。
案例二:推动质量改进
- 背景与任务:在分析月度质量报表时,发现某一产品的返修率较高,需进行深入分析。
- 操作步骤:收集相关数据,与生产部门召开会议,分析返修原因,确定是因生产工艺不稳定导致的。
- 沟通协调:与工艺工程师沟通,提出改进建议,并制定新的生产流程。
- 工作成果:形成《生产工艺改进计划》,实施后产品返修率下降了30%,质量得到了显著提升。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
绩效考核维度:
- 产品质量合格率:考核每月检验合格产品比例,标准设定为95%以上。
- 检验报告及时性:要求在检验后24小时内完成报告编制,考核完成率。
- 不合格品处理时效:不合格品处理需在发现后48小时内完成整改措施的制定。
- 质量改进效果:通过返修率、客户投诉数量等指标评估改进措施的有效性。
典型表现形式:
- 达成90%以上的合格率表现为优秀。
- 检验报告及时率达到100%视为优异表现。
- 不合格品处理及时率达到95%以上为合格。
五、关键行业或技术术语准确定义
- 质量管理体系:一套系统化的管理方法,用于确保产品或服务的质量,包括质量方针、目标、组织结构及相关程序。
- 不合格品:指在检验过程中发现未能满足规定标准或要求的产品或材料。
- 纠正措施:针对不合格品或质量问题所采取的行动,以消除造成不合格或质量问题的根本原因。