一、核心岗位职责清单

  1. 职责一:整理与维护公司文件及档案管理系统。
  2. 职责二:协调日常会议安排与会议记录整理。
  3. 职责三:处理日常行政事务及传递公司内部信息。
  4. 职责四:支持人力资源部门进行员工入职与离职手续办理。
  5. 职责五:协助财务部门进行日常报销及费用审核。
  6. 职责六:管理办公用品采购及库存维护。

二、职责与日常任务详细说明

职责一:整理与维护公司文件及档案管理系统。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 定期检查文件归档情况,确保文件按照规定分类存档。
    2. 使用文档管理软件更新电子档案,保证信息的准确性与完整性。
    3. 定期备份重要文件,防止数据丢失。
  2. 协调沟通:
    1. 与各部门沟通,了解文件需求与使用情况,确保文档的及时更新。
  3. 具体工作成果:
    1. 完整的文件管理系统及归档清单。

职责二:协调日常会议安排与会议记录整理。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 根据部门需求安排会议时间、地点,并通知与会人员。
    2. 记录会议要点,整理会议纪要,并在会后分发给相关人员。
  2. 协调沟通:
    1. 与会议参与者沟通,确认会议时间及议程。
    2. 与行政部门协调会议室的预定与布置。
  3. 具体工作成果:
    1. 会议纪要及与会人员反馈汇总。

职责三:处理日常行政事务及传递公司内部信息。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 处理员工的日常行政请求,如请假、报销等,进行有效信息传递。
    2. 定期更新企业公告,确保所有员工及时收到重要通知。
  2. 协调沟通:
    1. 与人力资源部门沟通,了解员工需求与问题处理情况。
  3. 具体工作成果:
    1. 完整的行政事务处理记录及内部通知文件。

职责四:支持人力资源部门进行员工入职与离职手续办理。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 收集新员工的入职资料,准备相关文件与培训安排。
    2. 办理离职员工的手续,确保所有相关流程顺利完成。
  2. 协调沟通:
    1. 与人力资源部门合作,确保手续的及时性与合规性。
  3. 具体工作成果:
    1. 新员工入职手册及离职手续办理清单。

职责五:协助财务部门进行日常报销及费用审核。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 收集并审核员工报销凭证,确保报销的合规性。
    2. 编制报销清单,协助财务进行费用统计。
  2. 协调沟通:
    1. 与财务部门保持沟通,确认报销流程及相关要求。
  3. 具体工作成果:
    1. 完整的报销记录及审核报告。

职责六:管理办公用品采购及库存维护。

  1. 日常任务与步骤:
    1. 定期检查办公用品库存,记录物品使用情况。
    2. 与供应商沟通,进行办公用品的采购与确认。
  2. 协调沟通:
    1. 与各部门沟通,了解办公用品需求及使用情况。
  3. 具体工作成果:
    1. 办公用品采购清单及库存管理记录。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一:会议安排与记录

  1. 背景与任务:某部门需要召开季度工作总结会议,计划讨论未来工作方向与目标。
  2. 行动与步骤:文员根据部门经理的需求,提前安排会议时间,并与参与人员确认出席情况。会议当天,文员负责记录会议纪要,关注讨论的关键点与决策。会后,将整理好的会议纪要分发给所有与会人员,并收集反馈。
  3. 沟通协调:文员需与部门经理及参与者保持沟通,确保所有人对会议内容有一致理解。
  4. 工作成果:最终交付的会议纪要及参与人员反馈汇总,确保信息的透明与可追溯性。

案例二:员工入职手续办理

  1. 背景与任务:公司迎来一名新员工,需要办理入职手续。
  2. 行动与步骤:文员收集新员工的个人资料,准备入职培训材料,并安排培训时间。入职当天,文员协助新员工完成所有入职手续,确保新员工了解公司的规章制度及相关流程。
  3. 沟通协调:需与人力资源部门紧密合作,确保新员工的入职流程顺利进行。
  4. 工作成果:整理好的新员工入职手册及完备的入职手续记录。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度:通常包括文件管理准确性、会议安排的及时性、行政事务处理效率、员工入职及离职手续的顺利程度、报销审核的准确性及办公用品管理的有效性。
  2. 具体考核指标
    1. 文件归档准确率达到95%以上。
    2. 会议安排提前通知率达到100%。
    3. 行政事务处理及时率达到90%以上。
    4. 新员工入职手续办理及时率达到100%。
    5. 报销审核错误率低于5%。
    6. 办公用品库存准确率达到98%以上。
  3. 表现优异的典型表现形式:高于考核标准的工作成果、积极主动的沟通与协调能力、稳定的工作质量与效率。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 档案管理系统:指用于创建、维护、存储和检索企业内部文件及档案的系统,通常包括纸质文件和电子文件的管理,旨在提高文件查找效率和信息安全性。
  2. 会议纪要:指在会议过程中记录的主要内容与讨论结果的文档,通常包括会议时间、地点、参与者、讨论要点及决策等信息,是会后跟踪与落实的依据。
  3. 报销凭证:指员工在工作中产生费用时,向公司申请报销时需要提交的相关收据或发票,通常需要经过审核以确保费用的合法合规性。