一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：开发新客户，维护现有客户关系，确保广告销售业绩的持续增长。
  2. 职责二：制定并执行广告销售计划，达成销售目标。
  3. 职责三：进行市场调研，分析竞争对手及行业动态，优化销售策略。
  4. 职责四：协助客户制定广告投放方案，提供专业建议与解决方案。
  5. 职责五：组织并参与广告会展活动，提升品牌曝光度与市场影响力。
  6. 职责六：收集客户反馈，进行售后服务，确保客户满意度。
  7. 职责七：准备并提交销售报告，分析销售数据，优化销售业绩。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：开发新客户，维护现有客户关系，确保广告销售业绩的持续增长。

  1. 具体任务与步骤：通过电话、邮件及面谈等多种方式主动联系潜在客户，建立初步联系；定期回访现有客户，了解其需求与满意度。
  2. 主要协调部门：需与市场部沟通获取潜在客户信息，与客户服务部协调客户需求。
  3. 成果与交付物：客户名单，客户关系维护记录，客户反馈汇总报告。

职责二：制定并执行广告销售计划，达成销售目标。

  1. 具体任务与步骤：制定季度及年度销售计划，设定具体销售目标；定期评估销售进度，调整销售策略。
  2. 主要协调部门：与财务部沟通预算，确保销售计划与公司财务目标一致。
  3. 成果与交付物：销售计划文档，销售目标达成报告。

职责三：进行市场调研，分析竞争对手及行业动态，优化销售策略。

  1. 具体任务与步骤：收集市场数据，分析行业趋势；定期撰写市场分析报告，为销售策略提供支持。
  2. 主要协调部门：与市场部协作获取市场数据，与研发部门沟通产品信息。
  3. 成果与交付物：市场分析报告，销售策略优化建议书。

职责四：协助客户制定广告投放方案，提供专业建议与解决方案。

  1. 具体任务与步骤：根据客户需求，设计广告投放方案；与创意团队沟通，确保方案可行性。
  2. 主要协调部门：与创意部及设计部协作。
  3. 成果与交付物：广告投放方案文档，客户满意度调查结果。

职责五：组织并参与广告会展活动，提升品牌曝光度与市场影响力。

  1. 具体任务与步骤：策划展会活动，选择合适的展位；协调展会物料制作与运输。
  2. 主要协调部门：与市场部及运营部协作。
  3. 成果与交付物：展会策划方案，参展效果评估报告。

职责六：收集客户反馈，进行售后服务，确保客户满意度。

  1. 具体任务与步骤：定期进行客户满意度调查，整理反馈信息；根据反馈调整服务流程。
  2. 主要协调部门：与客户服务部及产品部沟通。
  3. 成果与交付物：客户反馈汇总报告，售后服务改进计划。

职责七：准备并提交销售报告，分析销售数据，优化销售业绩。

  1. 具体任务与步骤：定期整理销售数据，分析业绩变化；撰写销售总结报告，提出改进建议。
  2. 主要协调部门：与数据分析部合作，获取数据支持。
  3. 成果与交付物：销售报告，业绩分析文档。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：新客户开发

背景与任务情境：公司希望在新兴市场中开发潜在客户，以提升销售额。
工作步骤：广告销售人员通过网络调研，找出适合的目标客户，制作了针对性的销售提案，并通过电话与电子邮件联系。与客户进行初步沟通后，安排了面对面的会议。
沟通过程：在会议中，销售人员详细介绍了公司的广告产品，并根据客户需求提出了定制化的解决方案。
工作成果：成功签约一份长期广告合约，并建立了良好的客户关系，后续定期跟进客户需求。

案例二：参与广告会展

背景与任务情境：公司计划参加年度广告行业展会，以提高品牌知名度。
工作步骤：销售人员负责策划展位设计，选择展品，协调与市场部的合作，确保展会物料按时到位。
沟通过程：在展会期间，销售人员积极与参观客户交流，收集反馈，介绍公司新产品。
工作成果：展会结束后，销售团队整理了客户名录，并成功转化为后续的销售机会，提升了品牌在行业内的曝光度。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度：

    1. 客户开发数量
    2. 销售目标达成率
    3. 市场调研的及时性与准确性
    4. 客户满意度评分
    5. 展会效果评估

  2. 具体考核指标与数据标准：

    1. 每季度开发新客户5-10个
    2. 年度销售目标完成率不低于80%
    3. 提交市场调研报告的及时性达95%
    4. 客户满意度调查评分不低于4.5（满分5分）
    5. 展会后客户转化率达到30%

  3. 典型表现形式：若销售人员在某一季度内超额完成销售目标，签约客户数量显著增加，并且客户满意度高，通常会被视作优异表现，并有机会获得奖金或晋升。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 广告销售：指通过销售广告空间或时间向客户提供广告服务的商业活动，旨在帮助客户提升品牌知名度与市场影响力。
  2. 市场调研：指通过系统收集、分析和解释市场数据，了解市场趋势、消费者需求及竞争对手的信息，为企业决策提供依据的过程。
  3. 客户满意度：衡量客户对产品或服务的感知与评价的指标，通常通过问卷调查或反馈收集进行定量分析。