一、核心岗位职责清单

1. 职责一：评估客户健康状况和减重需求，制定个性化瘦身方案
2. 职责二：提供专业的营养与运动指导，帮助客户实现减重目标
3. 职责三：维护客户关系，定期跟进客户的减重进展与反馈
4. 职责四：销售瘦身产品和服务，达成销售目标并提升客户满意度
5. 职责五：组织和参与推广活动，提升品牌知名度与客户获取
6. 职责六：收集和分析市场信息，优化产品与服务策略

二、职责与日常任务详细说明

职责一：评估客户健康状况和减重需求，制定个性化瘦身方案

1. 日常任务：与客户进行初步沟通，收集客户的健康状况、家庭病史、生活习惯等信息。
2. 协调沟通：与营养师及健身教练协作，确保方案的专业性与可行性。
3. 工作成果：撰写个性化瘦身方案报告，包含目标设定、饮食计划及运动建议。

职责二：提供专业的营养与运动指导，帮助客户实现减重目标

1. 日常任务：定期与客户进行一对一咨询，指导客户的饮食和运动计划执行情况。
2. 协调沟通：需与客户及相关营养师、健身教练保持密切联系，确保指导内容的适应性。
3. 工作成果：提供客户的饮食与运动记录表，包含每次咨询后的反馈和调整建议。

职责三：维护客户关系，定期跟进客户的减重进展与反馈

1. 日常任务：通过电话、邮件或面谈等方式，定期检查客户的减重进展及效果。
2. 协调沟通：与客户服务团队合作，处理客户的咨询与投诉。
3. 工作成果：记录客户反馈与进展数据，形成客户关系维护报告。

职责四：销售瘦身产品和服务，达成销售目标并提升客户满意度

1. 日常任务：向潜在客户介绍瘦身产品和服务，进行销售演示和解答客户疑问。
2. 协调沟通：与市场营销团队协作，制定销售策略与推广活动。
3. 工作成果：销售记录及客户满意度调查结果，形成销售分析报告。

职责五：组织和参与推广活动，提升品牌知名度与客户获取

1. 日常任务：策划并执行线下或线上推广活动，吸引潜在客户参与。
2. 协调沟通：与市场部协作，确保活动的顺利进行并吸引目标受众。
3. 工作成果：活动反馈报告，包含参与人数、客户获取情况及市场反响。

职责六：收集和分析市场信息，优化产品与服务策略

1. 日常任务：通过调研与竞争分析，了解市场趋势及客户需求变化。
2. 协调沟通：与产品开发团队交流，提供市场需求的反馈与建议。
3. 工作成果：市场分析报告，提出产品优化建议及策略调整方案。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：个性化瘦身方案的制定

背景与任务：一位客户因工作压力导致体重增加，寻求专业的瘦身建议。瘦身顾问与客户进行详细沟通，了解其健康状况与生活习惯。
工作步骤：顾问首先收集客户的基本信息，随后与营养师合作，制定出适合客户的饮食与运动计划，并在客户同意后实施。
沟通协调：顾问与营养师及健身教练进行讨论，确保方案的科学性与有效性。
交付成果：提供一份详细的瘦身方案，包含饮食与锻炼的具体建议，并设定了可量化的减重目标。

案例二：销售与客户关系维护

背景与任务：公司推出了一款新瘦身产品，瘦身顾问负责推广和销售。同时，顾问还需维护现有客户的关系，确保满意度。
工作步骤：顾问通过电话联系现有客户，介绍新产品并解答疑问，同时邀请客户参加即将举行的推广活动。
沟通协调：与市场部合作，制定推广话术与活动宣传材料，确保信息一致性。
交付成果：记录客户反馈与销售数据，并形成销售分析报告，以评估新产品的市场表现和客户接受度。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

1. 考核维度：

   1. 客户满意度：通过客户反馈调查结果进行评估，满意度达到85%以上。
   2. 销售业绩：每月销售目标的达成率，要求达到目标的90%及以上。
   3. 客户 retention rate：客户续约率，需保持在75%以上。
   4. 个性化方案成功率：根据客户达成减重目标的比例进行评估，成功率需达到70%以上。

2. 考核指标与数据标准：

   1. 客户满意度调查结果（定期进行）。
   2. 每月销售额与新客户获取数量。
   3. 客户反馈记录与满意度评分。
   4. 客户进展记录与减重效果评估。

3. 典型表现形式：

   1. 达成销售目标的顾问会获得额外奖金。
   2. 客户满意度高的顾问可能会获得额外的职业培训和发展机会。
   3. 定期的绩效评估将作为升职与加薪的重要依据。

五、关键行业或技术术语准确定义

1. 瘦身方案：一套针对个体需求定制的饮食与运动计划，旨在帮助客户达到减重目标。
2. 客户满意度：客户对产品及服务的整体满意程度，通常通过问卷调查或访谈方式收集数据。
3. 市场分析：对当前市场环境、竞争对手、客户需求等进行系统性研究，以支持产品与服务的优化策略。