课程销售课程顾问是做什么的

课程销售-课程顾问（Course Sales - Course Consultant）是指负责向潜在客户销售课程或培训方案，并提供专业建议和咨询的专业人员。他们在教育培训机构、在线学习平台或企业内部培训部门中扮演重要角色，通过与客户沟通和了解他们的需求，为他们提供最适合的课程和教育解决方案。

课程顾问的职责可能包括以下方面：

1. 销售课程和培训方案：向潜在客户介绍并销售机构或平台提供的课程和培训方案，根据客户需求提供个性化的解决方案。
2. 客户咨询与需求分析：与客户进行沟通和咨询，了解他们的学习目标、兴趣和预算，帮助他们选择最适合的课程。
3. 提供专业建议与指导：根据课程内容和客户需求，向客户提供关于课程特点、课程进度、教学方法等方面的专业建议和指导。
4. 促成销售交易：与客户进行谈判和协商，促成课程或培训方案的销售交易，达成销售目标。
5. 跟进客户关系：与客户建立和维护良好的关系，提供售后支持和解答客户问题，保持持续的联系和互动。
6. 销售数据分析与报告：跟踪和分析销售数据，制作销售报告，为销售决策和市场策略提供数据支持。
7. 与业务团队的合作：与市场营销团队、教学团队、客户支持团队等内部部门进行紧密合作，共同推动销售业绩和客户满意度提升。

课程顾问需要具备以下技能和素质：

1. 销售技巧和谈判能力：具备良好的销售技巧，能够与客户进行有效的沟通和谈判，达成销售目标。
2. 客户服务与关系管理：具备良好的客户服务意识，能够建立和维护良好的客户关系，提供专业的售前和售后支持。
3. 知识和专业能力：了解所销售的课程或培训方案的特点和优势，能够向客户提供专业的建议和指导。
4. 沟通与表达能力：具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地传达课程信息和解答客户问题。
5. 分析和问题解决能力：能够分析客户需求和市场状况，提供个性化的解决方案和回答客户疑问。
6. 时间管理与组织能力：能够有效管理时间，处理多个客户和销售任务，具备良好的组织和计划能力。
7. 团队合作精神：与内部团队进行紧密合作，共同推动销售业绩和客户满意度的提升。

总结来说，课程销售-课程顾问负责向潜在客户销售课程和培训方案，并提供专业的建议和咨询。他们需要具备销售技巧、客户服务意识、沟通能力和问题解决能力，同时与内部团队合作，以实现销售目标和客户满意度的提升。