一、核心岗位职责清单

职责一：协助销售团队进行客户资料的收集与整理
职责二：维护客户关系，定期与客户进行沟通
职责三：支持销售团队的日常行政工作与销售活动安排
职责四：准备销售报告与数据分析，支持决策制定
职责五：协调内部资源，确保销售项目的顺利推进
职责六：协助处理销售合同及相关文档的管理
职责七：参与市场调研，收集行业动态与竞争信息

二、职责与日常任务详细说明与展开

职责一：协助销售团队进行客户资料的收集与整理

日常任务：
1. 收集潜在客户信息，包括公司背景、联系人、联系方式等。
2. 整理客户数据库，确保信息的准确性和时效性。
协调沟通：
1. 与市场部门沟通，获取市场调研数据。
2. 与销售人员确认客户信息的准确性。
交付物：
1. 更新后的客户资料表格或数据库。

职责二：维护客户关系，定期与客户进行沟通

日常任务：
1. 定期通过电话或邮件与客户沟通，了解客户需求与反馈。
2. 记录客户沟通的要点，并及时更新客户档案。
协调沟通：
1. 与销售团队分享客户反馈，以便调整销售策略。
交付物：
1. 客户沟通记录与反馈报告。

职责三：支持销售团队的日常行政工作与销售活动安排

日常任务：
1. 安排销售会议，准备会议材料及议程。
2. 协助组织客户拜访、产品展示等销售活动。
协调沟通：
1. 与行政部门协调会议室及相关资源。
2. 与客户沟通活动安排，确保参与人员的时间安排。
交付物：
1. 会议记录、活动安排表、客户反馈表。

职责四：准备销售报告与数据分析，支持决策制定

日常任务：
1. 汇总销售数据，制作销售报告。
2. 分析销售趋势，提供数据支持以辅助决策。
协调沟通：
1. 与财务部门协调，获取销售收入数据。
2. 与销售经理沟通分析结果，了解决策需求。
交付物：
1. 完整的销售报告与数据分析文档。

职责五：协调内部资源，确保销售项目的顺利推进

日常任务：
1. 跟踪销售项目进展，与相关部门进行协调。
2. 解决项目实施过程中出现的问题，确保按时交付。
协调沟通：
1. 与产品开发、市场部及供应链部门沟通。
交付物：
1. 项目进度报告与问题解决方案。

职责六：协助处理销售合同及相关文档的管理

日常任务：
1. 协助审核销售合同，确保所有条款的完整性与合法性。
2. 管理销售相关文档，确保资料存档的规范性。
协调沟通：
1. 与法务部门沟通，确保合同符合公司政策。
交付物：
1. 完整的合同文档与管理档案。

职责七：参与市场调研，收集行业动态与竞争信息

日常任务：
1. 收集市场竞争对手的信息，分析其市场策略。
2. 参与行业展会，获取最新市场动态。
协调沟通：
1. 与市场部协作，分享调研结果。
交付物：
1. 市场调研报告与竞争分析文档。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：客户资料的整理与维护

背景：销售团队需要针对新产品进行市场推广，但缺乏全面的客户资料。
任务：销售助理负责收集并整理目标客户的联系信息。
操作：

收集潜在客户信息，通过网络及行业展会获取数据。
整合信息，建立客户数据库，并与销售人员确认信息的准确性。
沟通：与市场部及销售团队保持密切沟通，确保信息及时更新。
成果：形成了详细的客户数据库，帮助销售团队有效开展市场推广。

案例二：销售报告的准备与分析

背景：销售经理需定期向管理层汇报销售业绩。
任务：销售助理负责准备月度销售报告。
操作：

收集销售数据，使用Excel进行数据整理与分析。
制作报告，归纳销售趋势及业绩亮点。
沟通：与财务部门确认收入数据，与销售经理讨论报告内容。
成果：提交的销售报告得到管理层认可，帮助制定下一步的销售策略。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

绩效考核维度：
1. 工作质量：客户资料的准确性、报告的完整性。
2. 工作效率：任务完成的及时性、响应客户反馈的时效性。
3. 协同能力：与其他部门的沟通协调效果。
考核指标与数据标准：
1. 客户资料错误率低于5%。
2. 销售报告按时提交率达到100%。
3. 活动安排的客户参与率达到90%。
典型表现形式：
1. 能够迅速响应客户需求并提供解决方案。
2. 提交的报告被管理层采用，推动决策制定。

五、关键行业或技术术语准确定义

客户关系管理（CRM）：一种管理公司与现有客户和潜在客户的互动及关系的系统或方法，旨在提高客户满意度和客户忠诚度。
销售漏斗：一个描绘潜在客户在购买过程中的各个阶段的模型，通常由“认知、兴趣、考虑、意图、评估、购买”等多个阶段组成，用于分析和优化销售过程。

这些定义和描述帮助用户对销售助理岗位有更深入的理解，以便于其职业规划与决策制定。