销售行政/商务销售助理的工作职责有哪些

销售助理在销售行政与商务领域中扮演着重要的角色，他们协助销售团队完成日常销售活动和业务支持工作。销售助理的工作职责通常包括以下几个方面：

销售订单处理：负责处理销售订单，包括订单的录入、跟踪和确认。与客户沟通，确保订单信息的准确性和及时交货。
销售协调与支持：协助销售团队与客户进行联络和沟通，提供相关销售支持和答疑解惑。处理客户的咨询和投诉，及时反馈给销售团队。
报价与合同管理：协助销售团队进行报价工作，根据产品定价和市场需求提供报价信息。跟踪合同签署的进程，确保合同的及时签约与执行。
数据分析与报告：负责销售数据的统计、整理和分析，生成销售报告和销售业绩分析报告。根据报告的结果，向销售团队提供相关建议和改进措施。
销售支持材料准备：协助销售团队准备销售支持材料，例如产品文档、销售演示和样品管理等。更新和维护产品资料和销售文档的准确性和完整性。
市场研究与竞争分析：进行市场调研，收集和整理竞争对手的信息，提供给销售团队作为制定销售策略和定价策略的参考。
客户关系管理：建立和维护客户数据库，及时跟进和更新客户信息。定期与客户进行沟通，维护良好的客户关系，了解客户需求和反馈。
行政事务支持：协助销售团队进行行政事务，例如会议安排、文件管理、行程安排等。与其他部门的协调与沟通，确保销售活动的顺利进行。

销售助理需要具备良好的沟通和协调能力，善于与人沟通和处理问题。同时，需要具备一定的商务和销售技巧，熟悉销售流程和客户服务原则。此外，熟练使用办公软件和相关销售工具也是必要的技能。